고객센터에 오신 것을 환영합니다.

무엇을 도와드릴까요?

ARS 서비스

070.4680.2977에 전화하시면 설명서와
메뉴얼을 요청하실 수 있습니다.

이메일 주소

luone1@naver.com으로 이메일 보내 주시면
A/S 접수와 신규 설치 관련 문의를 답변드립니다.

카카오톡 채널

@luone 카카오톡 채널에 메시지를 보내주시면
1:1 상담을 진행할 수 있습니다.

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유지 보수 및 운영 관리

상시 모니터링 시스템

하드웨어 고장이나 프로그램 오동작에 대한 상시 모니터링
시스템을 구축하여 시스템 오류를 최소화 합니다. 

외부 백업 서버 운영

외부에 백업 서버를 설치하고 운영데이터를
백업하여 데이터 손실에 대비합니다. 

방문 교육 및 점검

시스템 관리자의 요청 시 방문 교육 및
점검을 하여 드립니다.

원격 점검 및 방문 서비스

방문(AS) 접수 시 실시간 원격 점검으로 1차 대응을 하고
이후 신속한 현장방문 서비스를 실시 합니다.

소프트웨어 업그레이드

스마트폰 등 신규 제품이 출시될 때마다 운영 소프트웨어를
업그레이드하여 안정적인 시스템 관리를 합니다.

제품 호환성 및 운영 관리

하드웨어 부품 단종에 대비하여 부품 호환성 테스트 및
연동 제품 개발을 통한 지속적인 운영 관리를 합니다.